家の中で漏水してしまった場合

更新日:2020年09月11日

水道メーターから家側での漏水はご使用者の管理区分です

水道メーターから家側での漏水は、ご使用者の管理区分となりますので市役所では修繕ができません。

また、漏水分の上下水道料金もお支払いいただくことになりますので、早急に指定工事店へ修理を依頼してください。

水道料金を減額する制度(上下水道料金の軽減制度)があります

漏水の修繕後は市の基準により算定された金額を、既に納めていただいた水道料金から返金する制度(上下水道料金の軽減制度)がありますので、修繕を依頼される場合は事前に指定工事店へ申請書の作成を依頼しておいてください。

減免制度適用条件

1.善良な管理を行っていること

2.地下、床下、壁内、保温材等により発見が困難な場所からの漏水であること

3.漏水発見と同時に速やかな止水対策を講じていること

4.過去1年以内に同じ箇所からの漏水による軽減を受けていないこと

次の場合は適用外

1.給水栓、給湯器及び水洗便所等の給水用具並びに受水槽の破損、損傷、不具合による漏水

2.指定工事店以外の者が減免申請に係る漏水修繕工事を行った場合

3.漏水等の原因が使用者の故意又は管理義務の責に帰する場合

注意事項

※減免制度は、全ての漏水に対して適用されるとは限りません。漏水箇所によっては制度をご使用いただけない場合があります。
※減免制度で返金の対象となるのは長期の漏水であっても検針1回分のみです。
※指定工事店以外での修理の場合は受け付けられません。
※下水道使用料は、漏水した水道水が下水道に流入しなかったことが明らかであると認められるときは、軽減の対象となります。

申請にあたって

上下水道料金軽減申請書(PDFファイル:56KB)

※申請者の印、指定業者の印が必要となります。

添付書類:工事前(どこがどのように故障しているか)・工事中(どのように対策をしているか)・工事後(どのように対策をし終えたか)の写真が必要となります。

 

また、指定工事店についてはこちら(上水道課「水回りの工事について」)をご覧ください。

お問合せ先

上下水道部料金コーナー 電話番号079-552-1701 ファックス079-552-5097

この記事に関するお問い合わせ先

上下水道部 経営企画課 営業係
〒669-2397 兵庫県丹波篠山市北新町41(本庁舎 2階)

メールフォームによるお問い合わせ