外国語の119番通報に対応します！

消防本部では、32か国語の119番通報にもスムーズに対応できるように、令和2年6月1日から多言語電話通訳システムを導入しています。

多言語電話通訳システムは、日本語を話せない外国人からの119番通報を通訳コールセンターにつないでリアルタイムで通報者、消防、オペレーターの三者間通話による同時通訳を行うシステムです。

これにより、外国人からの通報を正確に把握することが可能になります。

この記事に関するお問い合わせ先

警防課消防係
〒669-2451 兵庫県丹波篠山市北40-2

電話番号：079-594-1118