くろまめカイゼングランプリ(市長日記H28.2.25)
篠山市役所では、昨年度から市民サービスの向上と職場の活性化をめざす業務改善運動に市役所全体で取り組んでいます。その実践事例を発表するため、「くろまめカイゼングランプリ2016~“ビーン”とくる事例はコレだ!~」を、2月24日(水曜日)たんば田園交響ホールにて開催しました。
今年度、取り組み報告のあった改善事例は53件あり、うち各部署から選出された7チームが発表しました。
グランプリは、「図書館チーム」に輝きました。毎月10日は館内で、多少大きな声で話したり、世間話をしたり、読み聞かせ、朗読など楽しくてにぎやかな図書館にしようというものです。
準グランプリは、「清掃センターチーム」で、捨てられた家具、玩具、電化製品などをきれいに再生して市民に利用してもらい人気を呼んでいます。
もうひとつの準グランプリは、「健康課チーム」で、毎日かかってくる多くの電話の問い合わせなどに、担当者がいなくても、きちんと対応できるよう大きな連絡掲示板で連携をとっています。
いずれも職員が、より良い仕事をめざして取り組んでいることを大変うれしく誇りに思います。
最近では、市民の皆さんから(もちろん怒られることもありますが)褒めてもらうことも増えてきました。
「業務カイゼン!くろまめ運動」スローガンの写真 拡大画像 (JPEG: 86.3KB)
壇上に上がり業務改善の実践事例をマイクで発表している男性職員と女性職員の写真 拡大画像 (JPEG: 115.5KB)
消防署チームの応援ビデオが壇上のスクリーンに映し出されている様子 拡大画像 (JPEG: 141.7KB)
消防署チーム3名が壇上に並んでいる写真 拡大画像 (JPEG: 121.5KB)
総務課チーム2名が壇上に上がっている写真・改善事例は「Skypeを活用したテレワーク環境の整備」拡大画像 (JPEG: 99.2KB)
農都創造部チーム2名が壇上に上がっている写真・改善事例は「めざせ迷子ゼロ!あいさつ一番」拡大画像 (JPEG: 79.0KB)
グランプリ「図書館チーム」4名が笑顔で壇上に並んでいる様子 拡大画像 (JPEG: 113.0KB)
グランプリ「図書館チーム」4名が壇上に並んでいる様子・改善事例は「毎月10日は篠山だけ図書館の日」拡大画像 (JPEG: 98.1KB)
準グランプリ「健康課チーム」7名が壇上に並んでいる写真・改善事例は「ごきげん!爆電?!対応中!!~健診受付のカイゼン~」拡大画像 (JPEG: 110.6KB)
地域整備課チーム10名がヘルメットに作業着姿で壇上に上がっている写真 拡大画像 (JPEG: 137.0KB)
壇上にてくろまめカイゼングランプリ入賞チームが賞状を持って記念撮影 拡大画像 (JPEG: 148.0KB)
くろまめカイゼングランプリ受賞の「図書館チーム」が目録、トロフィー、賞状、全国大会出場切符のパネルを持って市長を真ん中に記念撮影 拡大画像 (JPEG: 114.2KB)
更新日:2020年03月24日