上手な引越の為に知っておきたいこと

引越しトラブルにあわないように

運送業者は、国土交通省が定めた「標準引越運送約款」に基づくルールにより引越を行います。この約款は、見積時にお客様に提示することになっていますので、必ずお読みください。「標準引越運送約款」は、一般家庭の引越でトラックを使用して行うすべての引越に適用されます。（この約款によらない旨をあらかじめ告知した場合を除く）

トラブル回避ポイント

引越しサービスの契約時は約款をよく確認し、価格とサービス内容も十分に検討する。
引越の前後に、壁や床にキズがないか、最後に部屋やトラックなどに荷物が残っていないか、運送業者と確認する。
不用品の処分はお住いの市区町村が提供する窓口に余裕をもって依頼し、お住いの市区町村が案内するルールで処分する。
引越し完了後は引越し完了後はすぐに荷物の確認の状態を確認する。

運送業者の責任は、荷物を引き渡した日から3か月以内となっています。荷物の一部が壊れていたり、キズを発見した場合はすぐに運送業者に連絡しましょう。

困った時、不審に思った時は消費生活センターに相談してください。

消費生活センター☎ 079-552－1186

この記事に関するお問い合わせ先

地域振興課市民相談係
〒669-2397 兵庫県丹波篠山市北新町41（第2庁舎 1階）

電話番号：079-552-5112
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