定期購入

「お試し一回」のつもりが「定期購入」に！

通信販売では、スマートフォンやパソコンから24時間いつでも手軽に注文できるインターネット通販が幅広い世代の方に利用されています。便利になった一方で、注文時に規約や注意事項をよく読まずに注文してしまい、「お試し一回購入のつもりで注文したのに定期購入になっていた」といったトラブルも増加しています。

「初回お試し」や「一回だけ」といった価格が設定されている場合、定期購入が条件となっていることがあります。定期購入に関しては、通信販売の公告やインターネット通販における申込・確認画面に定期購入契約である旨および金額（支払代金の総額等）と、契約期間その他の販売条件を表示することが義務付けられています。商品を注文する際には、契約内容や解約条件、返品特約等をしっかり確認しましょう。

また、ネット広告はすぐに更新される場合があり、トラブル発生後に詳細を確認しようとしても広告そのものが見られないこともあります。注文する際には、販売会社の住所や連絡先をよく確認し、表示画面の保存や印刷をしておくとよいでしょう。

困った時、不審に思った時は警察や消費生活センターに相談してください。

消費生活センター ☎ 552－1186

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地域振興課市民活動推進係
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電話番号：079-552-5112
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